美东时间周四 ，由于谷歌云发生重大全球性故障 ，导致多个大型网络服务一度出现中断，受影响的包括流媒体音乐服务平台 Spotify 、OpenAI 、GitHub等 。
据追踪服务中断的网站Downdetector公司表示 ，美东时间周四下午 ，Spotify 、Discord和其他平台的数万名用户开始报告他们的服务出现了问题 。
报告数量在美国东部时间下午2点左右开始增加，并在下午2:30至3:00左右达到峰值 ，之后大多数平台的故障逐渐减少。一些用户开始报告称 ，他们的访问权限已经恢复 。
谷歌云在过去24小时故障报告数量
Downdetector网站显示，截至美东时间下午3点，已经有超过1.3万名用户报告谷歌云出现故障 。
此外 ，在受影响的服务平台中 ，Spotify用户报告的故障次数最多。截至美东时间下午3点，有4.6万名用户报告了问题 ，Spotify的一位管理员在社区更新中表示 ，用户在登录和音乐播放等方面遇到了问题 。
Spotify在过去24小时故障报告数量
据Alphabet公司发言人称，此次中断的根源是谷歌云的故障 。
谷歌云的状态页面显示 ，他们的系统发生的事故影响了美国和海外的客户。
截至美东时间下午3:12 ，谷歌表示其服务已开始恢复。
谷歌云表示：“我们已经确定了根本原因，并采取了适当的缓解措施 。 ”它补充说 ，无法估计这个问题何时能得到完全解决 。
该公司在更新中表示：“随着系统处理重试和缓存被填满 ，我们预计受影响的服务仍将出现间歇性错误。 ”
美东时间下午4:26，OpenAI更新公告表示：“所有受影响的服务均已恢复 。”
谷歌云是全球第三大云服务提供商 。根据Canalys数据显示 ，截至去年底 ，谷歌云在全球市场份额达到11%，仅次于亚马逊AWS和微软Azure。
这一部门也是Alphabet Inc.集团增长最快的部分 。谷歌云去年的总收入为432亿美元，比2023年增长了31% 。相比之下 ，Alphabet集团去年的总收入增长了14%。
截至周四收盘 ，谷歌母公司Alphabet股价下跌1.02% 。
（文章来源：财联社）
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